En VOTH LABORATORIO DIAGNÓSTICO, con una trayectoria iniciada en 2014 ha alcanzado un gran nivel de fiabilidad en el proceso y diagnósticos realizados y, un gran reconocimiento tanto a nivel nacional, europeo y latinoamericano siempre desde la excelencia y un servicio
totalmente personalizado y adaptado a sus clientes.

Actualmente, prestamos servicio desde nuestras instalaciones ubicadas en Valdebebas (Madrid) donde, con el apoyo de personal técnico especializado y equipos de última generación, estudiamos las alteraciones morfológicas, tanto macro como microscópicas que se producen durante la enfermedad, mediante el procesamiento de las muestras de biopsia y citología para su posterior examen al microscopio, interpretación y diagnóstico por un médico patólogo. Así mismo, hay que destacar también que la Anatomía Patológica es absolutamente
necesaria para comprender y construir el saber médico por ello intervenimos constantemente en proyectos de investigación y colaboramos en el intercambio de conocimiento con diferentes entidades a nivel internacional.

Ante las nuevas tendencias y necesidades actuales de nuestros clientes y en un entorno muy competitivo entendemos la gestión de la calidad como elemento crítico en aras a mejorar continuamente la calidad del servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Por ello, y para seguir avanzando con nuestro compromiso se establece como objetivo trabajar cumpliendo con los requisitos establecidos por la Norma UNE EN ISO 9001.

El sistema de calidad implantado nos permite asegurar que las actividades, técnicas y controles realizados en este laboratorio, cumplen las normas, reglamentos y especificaciones aplicables en cada caso.

Los principios en los que se basa la Política de Calidad son:

• Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios establecidos, así como con aquellos pertinentes de nuestros clientes previamente consensuados.
• Alcanzar la máxima satisfacción de todos nuestros grupos de interés, haciendo hincapié en usuarios y clientes del laboratorio, así como mantener y mejorar las relaciones con los mismos.
• Buscar la mejora continua mediante la identificación de oportunidades de mejora, orientando los esfuerzos a la prevención y con una perspectiva de optimización como objetivo final.
• Potenciar el factor humano ya que la calidad sólo se puede conseguir con la comunicación, participación y trabajo en equipo de todos.
• Proporcionar la formación e información necesaria para satisfacer las necesidades de gestión, técnicas y de calidad propias de la organización.

La calidad es un objetivo y una responsabilidad de todo el personal integrado en VOTH LABORATORIO DIAGNÓSTICO, que debe cumplir con las disposiciones expuestas en su Sistema de Gestión de Calidad. La presente Política de Calidad es apropiada al propósito y contexto de la organización y es apoyo a la dirección estratégica del Laboratorio.

El responsable de Calidad es la persona encargada de supervisar el establecimiento, la implantación, la vigilancia y eficacia del sistema de calidad, detectando las desviaciones que se produzcan con respecto a lo indicado en el propio Sistema de Gestión y tiene para ello la autoridad y libertad necesarias como parte de la Dirección.